Supporto tecnico al programma

Prima di inviare una richiesta di supporto tecnico:

- Leggi le FAQ: il problema potrebbe essere già stato risolto.
- Disinstalla e reinstalla il programma dopo averlo nuovamente scaricato.

Se il problema persiste prendi nota delle informazioni che seguono, da comunicare via e-mail all'indirizzo: 

  • Descrizione del problema
  • Marca e modello del dispositivo
  • La versione Android
  • La dimensione in MB del programma installato (da Impostazioni – Applicazioni – Gestisci applicazioni)
  • Se l'errore è sorto dopo alcuni secondi di attesa o immediatamente
  • Se funziona la modalità CERCA (fare una ricerca e scegliere un risultato)
  • Se funziona la modalità LEGGI (aprire la pagina di una pubblicazione)


NB.: Non saranno prese in considerazione le e-mail che non riguardano il supporto tecnico o l'offerta di collaborazione.